Política de privacidad

Actualización: Abril 2025

En Reppli, operada por Pecosa LLC en Estados Unidos, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y a garantizar su confidencialidad, cumpliendo con las normativas legales aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la legislación de privacidad de EE.UU.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Denominación social: Pecosa LLC
EIN: 32-0803933

Correo electrónico: contacto@reppli.com

Puedes contactarnos para resolver cualquier inquietud sobre el tratamiento de tus datos.

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Cuando interactuas con Reppli, podemos recopilar diferentes tipos de datos personales:

• Información de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y empresa cuando completas un formulario o solicitas información.

• Datos de navegación: Información sobre tu uso del sitio web, como dirección IP, tiempo de permanencia, clics y preferencias, obtenidos mediante cookies.

• Interacción en redes sociales: Datos vinculados a tus acciones dentro de nuestras cuentas (comentarios, mensajes, menciones).

No recopilamos datos sensibles como información sobre salud, religión u orientación política.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Atención al cliente: Responder tus consultas y solicitudes realizadas mediante formularios, redes sociales o correo electrónico.

• Seguimiento comercial: Enviarte propuestas, recordatorios o material de interés si solicitaste información sobre nuestros servicios.

• Optimización de la experiencia: Analizar el comportamiento de navegación para mejorar el contenido y la usabilidad del sitio.

• Comunicaciones comerciales: Enviarte información, novedades o contenidos si nos diste tu consentimiento.

• Gestión de campañas promocionales o formularios interactivos: Cuando participas de pruebas, diagnósticos o encuestas.

4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Cuando solicitas una demo o una propuesta comercial.

• Consentimiento: Para comunicaciones informativas o instalación de cookies.

• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y responder tus consultas.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a contacto@reppli.com.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Tus datos serán almacenados solo el tiempo necesario:

• Datos de contacto comercial: Mientras se mantenga la relación o hasta que solicites su eliminación.

• Datos para comunicaciones: Hasta que canceles la suscripción.

• Datos técnicos de navegación: Según lo definido en la Política de Cookies.

Una vez que los datos ya no sean necesarios, serán eliminados de forma segura.

6. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS

No compartimos tus datos con terceros, salvo:

• Proveedores de servicios tecnológicos: Herramientas de automatización, CRM, hosting y análisis. Todos están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

• Obligaciones legales: Si alguna autoridad lo solicita de forma justificada.

Si realizamos transferencias internacionales, te informaremos previamente si es necesario tu consentimiento.

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder: Saber qué datos tuyos tenemos.

• Rectificar: Corregir información inexacta.

• Suprimir: Solicitar la eliminación de tus datos.

• Oponerte: Negarte a ciertos tratamientos.

• Limitar: Restringir temporalmente el uso de tus datos.

• Portar: Recibir tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer tus derechos, escribinos a contacto@reppli.com con el asunto “Derechos de privacidad”. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles.

Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100 % infalible, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

Ante cualquier incidente que comprometa tu información, te lo notificaremos según las exigencias legales.

9. USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para ofrecer una experiencia de navegación optimizada. Más detalles en nuestra Política de Cookies.

10. REDES SOCIALES

Reppli está presente en plataformas como Instagram, Facebook y LinkedIn. Al interactuar en nuestras redes, recuerda que cada plataforma tiene su propia política de privacidad.

Si quieres que eliminemos contenido que compartimos y en el que estás mencionado, escribinos a contacto@reppli.com.

11. ACTUALIZACIONES

Esta Política puede actualizarse por cambios en la legislación o en nuestras prácticas. Te recomendamos revisarla periódicamente.

12. CONTACTO

Si tienes dudas sobre esta política o sobre cómo usamos tu información, puedes escribirnos a:

Correo Electrónico: contacto@reppli.com
Sitio Web: www.reppli.com

Reppli protege tu privacidad y trabaja para brindarte una experiencia segura, clara y adaptada a tu negocio.